N通 訊 員  孫麗美

　　本報(bào)訊 隨著市民卡的功能越來越強(qiáng)大、使用的人越來越多，市民對增加市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的需求也越來越迫切。近日，記者從嘉興市市民卡服務(wù)中心了解到，市民卡新開通了18家代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)已達(dá)到46家，其中禾城農(nóng)村合作銀行市區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)均已開通市民卡代理服務(wù)。除此之外，代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的功能也有所增加，原來代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不能設(shè)置市民卡相關(guān)密碼，只能對密碼進(jìn)行修改，現(xiàn)在可以直接設(shè)置和更改市民卡醫(yī)保診療密碼、聯(lián)機(jī)交易密碼、綜合服務(wù)密碼。值得一提的是，除了代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增加，首批市民卡自助服務(wù)終端也已正式投入使用。今后，市民辦理市民卡相關(guān)業(yè)務(wù)將越來越方便。

　　代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

　　業(yè)務(wù)擴(kuò)容

　　代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以辦哪些業(yè)務(wù)？記者從市民卡服務(wù)中心了解到，嘉興社會保障市民卡代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)目前承接的業(yè)務(wù)主要包括：1.充值，包括市民卡聯(lián)機(jī)賬戶和脫機(jī)賬戶（電子錢包）的現(xiàn)金充值業(yè)務(wù)以及市民卡聯(lián)機(jī)賬戶向脫機(jī)賬戶（電子錢包）的圈存充值業(yè)務(wù)；2.掛失，受理市民卡的書面掛失和解掛業(yè)務(wù)，掛失成功后，用戶憑有效身份證件及時(shí)到市民卡服務(wù)中心大廳辦理補(bǔ)卡手續(xù)，補(bǔ)卡前如卡片找回，用戶可辦理解掛手續(xù)；3.設(shè)置和更改市民卡醫(yī)保診療密碼、聯(lián)機(jī)交易密碼、綜合服務(wù)密碼；4.查詢用戶個(gè)人信息和市民卡賬戶信息；5.咨詢市民卡各類相關(guān)問題。

　　特別值得一提的是，代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置密碼服務(wù)是新增加的，原來只有密碼修改業(yè)務(wù)，要設(shè)置密碼只能到社保中心一樓服務(wù)大廳。要想充分使用市民卡的各項(xiàng)功能，包括上網(wǎng)查詢個(gè)人信息、充值、刷卡消費(fèi)等都需要設(shè)置密碼，“為了讓大家用卡更方便快捷，通過安全評估，我們在代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增加了密碼設(shè)置功能。而更為密集的代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對市民使用市民卡，尤其是充值方便很多。”市民卡服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　自助服務(wù)終端

　　功能齊全

　　在市民卡服務(wù)中心一樓大廳，一臺類似銀行ATM機(jī)的機(jī)器這幾天頗受市民歡迎。據(jù)市民卡服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這就是首批正式投入使用的嘉興市民卡自助服務(wù)終端，只要事先在柜臺設(shè)置好了服務(wù)密碼，就可以直接在自助服務(wù)終端上進(jìn)行各項(xiàng)操作。

　　這些自助服務(wù)終端都有很明顯的特點(diǎn)，就是功能多、服務(wù)快、不排隊(duì)。在這些自助服務(wù)終端上，市民可以對市民卡賬戶進(jìn)行余額查詢、現(xiàn)金充值，還可以把現(xiàn)金賬戶里的錢圈存到脫機(jī)賬戶（乘公交、公共自行車租賃），另外還能進(jìn)行密碼的修改和市民卡掛失（自助服務(wù)終端設(shè)有身份證插卡口，可憑身份證掛失）。這個(gè)自助服務(wù)終端還會以動漫形式生動形象地介紹市民卡的功能。

　　市民卡自助服務(wù)終端的正式投入使用是市民卡服務(wù)實(shí)現(xiàn)“人、機(jī)”服務(wù)、共同作業(yè)的開始，大大提高了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的場地利用率，也提高了服務(wù)效率。（來源：南湖晚報(bào)）